Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Kippun Haru.
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna in tutta Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.
I prodotti sono originali e sicuri?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti su Kippun Haru sono autentici al 100%, selezionati dai migliori brand coreani e internazionali, e rispettano rigorosamente le normative cosmetiche UE.
Come posso restituire un prodotto?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Posso ricevere campioni gratuiti?
Sì! Amiamo farvi scoprire nuovi prodotti. Includiamo campioncini omaggio in ogni ordine per permetterti di testare le ultime novità della skincare coreana.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracking e il link per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.